الشروط والأحكام

تقدّم بيورا شققًا مفروشة ومخدومة للإقامات القصيرة والشهرية وإقامات الشركات في التجمّع الخامس والقاهرة الجديدة والشروق. ويظهر التوفر والسعر الكامل لتواريخك مباشرةً في صفحة كل شقة، والسعر الذي تتابع به هو ما تدفعه. يتأكّد الحجز بعد أن تتحقق بيورا من استلام دفعتك — باستثناء إقامات الدفع نقدًا عند الوصول المعتمدة، فتتأكّد عند اختيار الدفع نقدًا وتُسدَّد عند تسجيل الوصول.

أنت مسؤول عن دقّة البيانات التي تقدّمها — اسمك ورقم تواصلك وتواريخك وعدد الضيوف — لأن حجزك وطريقة الوصول إليك تعتمد عليها.

لكل شقة قواعدها الخاصة — مواعيد الوصول والمغادرة، والحدّ الأقصى لعدد الضيوف، وموقفها من التدخين والحفلات والحيوانات والزوّار، وغيرها. وهذه القواعد معروضة في صفحة الشقة وهي القواعد المعتمدة لتلك الإقامة. يُرجى قراءتها قبل الحجز.

يتأكّد الحجز حين يقبله فريق بيورا، وحين يُتحقَّق من استلام أي دفعة مستحقّة. ورفع لقطة تحويل أو إخبارنا بأنك دفعت لا يؤكّد الحجز بذاته — انظر سياسة الدفع.

إن احتجت لتغيير حجز مؤكّد — تواريخك مثلًا — تواصل مع فريق بيورا. قد يؤثّر التغيير في السعر، ويُعالَج أي مبلغ إضافي وفق ما يُوضَّح حينها.

يتّبع الإلغاء والاسترداد سياسة الإلغاء والاسترداد والشروط المعروضة لإقامتك المختارة. يُرجى قراءة تلك السياسة قبل الحجز.

تُعرَض الشقق رهنًا بالتوافر، الذي قد يتغيّر حتى يتأكّد الحجز. وحين تؤثّر ظروف خارجة عن الإرادة المعقولة في إقامة، يعمل فريق بيورا معك على حلّ عادل.

أنت مسؤول عن الشقة أثناء إقامتك وعن أي ضرر يتجاوز الاستخدام المعتاد، وفق قواعد الشقة.

لأي استفسار أو تغيير أو شكوى، تواصل مع فريق بيورا عبر صفحة التواصل. وتخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.